Antes de efetuar sua reserva no Pátio Floriparadise, é fundamental que o hóspede leia e compreenda todas as regras e políticas abaixo:

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• Ao confirmar a reserva, forma-se automaticamente um contrato de prestação de serviços de hospedagem entre o hóspede e o estabelecimento.​

• A reserva só será efetivada após o pagamento de 50% do valor total da hospedagem.​

• Nosso atendimento é 100% digital, feito via plataformas online, e-mail ou WhatsApp. Não possuímos recepção física.

• Um dia antes do check-in, o hóspede receberá por mensagem todas as instruções de acesso ao espaço e orientações úteis sobre a localização.​

• O valor restante da hospedagem deverá ser pago no momento do check-in.

 

Horários

 

**Check-in**: a partir das 15h.- **Check-out**: até as 11h.​

- Os horários devem ser respeitados, salvo exceções combinadas previamente entre ambas as partes.

 

Infraestrutura e Uso das Instalações

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- Estacionamento privativo gratuito está disponível para nossos hóspedes.​

- Ao sair da acomodação, pedimos que apaguem as luzes e desliguem o ar-condicionado. O planeta agradece!​

- Não realizamos limpeza diária. Para hospedagens superiores a 5 dias, trocas de roupa de cama e banho podem ser solicitadas.​

- Todas as nossas acomodações estão no primeiro piso e são acessíveis apenas por escada.​

- Todas as tomadas são padrão 220V.

Condutas e Proibições

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• Proibido fumar dentro das acomodações.​

• É proibida a realização de festas ou eventos.​

• É proibido o uso de churrasqueiras portáteis, fogareiros ou itens com chama viva nas acomodações.​

• Som alto e comportamentos que perturbem o sossego poderão resultar no encerramento da estadia, sem reembolso.

 

Responsabilidades

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• Eventuais danos causados nas acomodações devem ser ressarcidos antes do check-out.

• Avarias no apartamento por mau uso serão cobradas.​

• Em caso de perda da chave, será cobrada taxa de R$ 30,00. Para o controle do estacionamento, R$ 70,00.​

• O hóspede deve manter portas e janelas trancadas ao se ausentar.​

• Evite deixar objetos de valor nos veículos. O estabelecimento não se responsabiliza por pertences deixados no interior dos veículos.​

• Objetos pessoais esquecidos serão armazenados por até 30 dias. Após esse prazo, poderão ser descartados.

 

Ocupação e Visitantes

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• Não é permitido exceder o número máximo de hóspedes informado na reserva.​

• A entrada de visitantes é permitida apenas com autorização prévia da equipe.​

• Crianças são bem-vindas quando acompanhadas por seus responsáveis.​

• Animais de estimação são permitidos apenas mediante solicitação prévia, pagamento da taxa relativa e aprovação da hospedagem.

 

Caso Fortuito e Força Maior 

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O estabelecimento não se responsabiliza por falhas em serviços públicos (energia, água, internet) causadas por eventos externos ou de força maior.

 

## Proteção de Dados- Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para fins de reserva e comunicação. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).