• Cancelamento com mais de 30 dias de antecedência ao check-in: reembolso integral.​

• Reservas feitas com menos de 30 dias do check-in: reembolso integral para cancelamentos realizados em até 48h após a confirmação da reserva, desde que restem pelo menos 14 dias para o check-in.​

• Cancelamento entre 7 e 14 dias antes do check-in: reembolso de 50%.​

• Cancelamento com menos de 7 dias: não há reembolso.

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Cancelamentos por força maior:

Se precisar cancelar fora dos prazos acima por motivos relevantes (como imprevistos de saúde ou emergências), entre em contato conosco. Faremos o possível para avaliar a possibilidade de reembolso parcial ou remarcação, mesmo que não haja obrigatoriedade por parte do estabelecimento.